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服务至上-高密蓝海国际大饭店

2023-08-22 06:54:39

2022年7月3日下午2点多的时候到晚上8点14日晚上8点多的时候,我在高密蓝海某酒店的房间里休息时间过得特别长,楼层服务员戚大姐在帮助打扫防晒衣的卫生和洗涤时不小心弄脏了防晒衣上的红酒,我不小心把红酒洒在了防晒衣上。很是苦恼不仅如此冷嘲热讽不停的问“这可怎么办?”因为衣服是白色的,所以阳光的颜色也会反射在衣服上看上去很不好看。

戚大姐看到我很高兴和欣慰地对我说地对我说,女士你好,要不我去给您洗一下房间的地板吧,如果用洁具去清洗的话应该洗的话应该可以清洗干净。我想了一会儿才说道,那就麻烦你了。戚大姐只能无奈地表示一句对不起先生您太客气了,这本身就是我们应该做的。这时候陈女士和房东张大姐立刻去手上拿到一个小小的了洗洁精,去洗手间用这个小小的洗洁精快速的把客人的衣服洗了洗,因为清理的及时,很快的就发现客人衣服上的红酒污渍被轻轻地清理干净后就可以拿了下来。戚桂英就和老公一起去工作的时候我特意为自己找来了衣撑,帮助我把衣服挂上,并且挂在一个比较干净的阳光充足而且通风的阳台上,希望我的衣服能尽快的晒干,我们也能尽快的收拾好外出。

我看到后对戚大姐说道“谢谢你呀,辛苦你了。没事的这都是我作为蓝海酒店的管理人和服务人员应该做的,只要您在蓝海酒店承诺这里的客人一辈子都能在蓝海酒店住的舒心住的愉快就好。蓝海不仅服务好,还有就是这家酒店每天不定时的对在高密市区工作生活的客人来免费提供下午茶以及放松的娱乐和休闲活动开放的健身房也很给力,为喜欢运动的我添加了不少乐趣呢,在酒店高强度的竞争和压力且繁重的工作生活中也能够充分的释放了自己的压力,通过普通细小的服务,的体现出了我们一直以来对蓝海酒店以客为尊的服务宗旨,以后来高密肯定选择蓝海。